Última actualización: 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso de este sitio web y la compra de productos digitales ofrecidos por Momentum Academia.

Al navegar por este sitio, realizar una compra o acceder a cualquiera de nuestros productos digitales, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

1. Datos del proveedor

Proveedor: Jesus Hernan Amestica
Marca comercial: Conocimiento Shop
Tipo de actividad: venta de productos digitales educativos
País de constitución: Argentina
Estado de constitución: CABA
Email de soporte: conocimientoshop@gmail.com

Conocimientoshop es una marca comercial operada por Jesus Hernan Amestica dedicada a la comercialización de productos digitales educativos, guías, recursos descargables, audios, materiales de acompañamiento y contenido informativo.

2. Productos ofrecidos

ConocimientoShop comercializa productos digitales de carácter educativo e informativo.

Los productos pueden incluir, según corresponda:

• Guías digitales en PDF.
• Recursos descargables.
• Ejercicios prácticos.
• Bonos complementarios.
• Acceso a contenido mediante enlaces privados.
• Material educativo enviado por correo electrónico.
• Soporte relacionado con el acceso al producto adquirido.

Los productos ofrecidos son digitales. No se realizan envíos físicos.

La descripción específica de cada producto, su contenido, precio y modalidad de acceso se informa en la página de venta correspondiente antes de realizar la compra.

3. Finalidad del contenido

El contenido ofrecido por Momentum Academia tiene fines educativos, informativos y de acompañamiento personal.

Nuestros productos no reemplazan asesoramiento médico, psicológico, psiquiátrico, legal, contable, financiero ni profesional de ningún tipo.

En caso de que el usuario atraviese una situación de salud física o mental, malestar intenso, crisis, síntomas persistentes o cualquier condición que requiera atención especializada, deberá consultar con un profesional matriculado.

4. Precios y medios de pago

Los precios de los productos se informan en la página de venta antes de finalizar la compra.

Los pagos se procesan mediante las pasarelas de pago disponibles en el sitio, como Mercado Pago, Stripe, PayPal u otros medios habilitados.

La aprobación, rechazo o revisión de un pago puede depender de la entidad procesadora, el medio de pago utilizado o las políticas de seguridad de la plataforma correspondiente.

Momentum Digital Commerce LLC no almacena datos completos de tarjetas ni información sensible del medio de pago utilizado por el comprador.

5. Entrega del producto digital

Una vez aprobado el pago, el comprador recibirá el acceso al producto digital a través del correo electrónico informado al momento de la compra o mediante la página de confirmación correspondiente.

La entrega suele realizarse de forma automática.

Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente su dirección de correo electrónico al momento de realizar la compra.

Si el comprador no recibe el acceso, deberá comunicarse con nuestro soporte indicando:

• Nombre y apellido.
• Email utilizado en la compra.
• Comprobante o referencia de pago, si la tuviera.
• Producto adquirido.

En caso de error en el correo electrónico informado, Momentum Academia podrá reenviar el acceso al correo correcto una vez verificada la compra.

6. Uso permitido del contenido

El acceso al producto digital es personal e intransferible.

El comprador no podrá copiar, revender, distribuir, publicar, compartir, modificar, reproducir o utilizar comercialmente el contenido adquirido sin autorización previa y por escrito de ConocimientoShop

Queda prohibida la publicación del material en grupos, redes sociales, plataformas de descarga, sitios web, canales privados o cualquier otro medio de distribución no autorizado.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos, textos, audios, diseños, recursos, guías, materiales descargables, nombres comerciales, estructura del producto y elementos publicados en este sitio son propiedad de ConocimientoShop o se encuentran debidamente autorizados para su uso.

La compra de un producto digital otorga al comprador una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible.

La compra no implica cesión de derechos de autor, marca, explotación comercial ni propiedad intelectual sobre el contenido.

8. Resultados y responsabilidad del usuario

Momentum Academia no garantiza resultados específicos, inmediatos ni permanentes.

Los resultados pueden variar según cada persona, su situación particular, su nivel de compromiso, su contexto, la forma en que aplique el contenido y otros factores externos.

Cualquier testimonio, ejemplo o experiencia compartida tiene fines ilustrativos y no constituye una promesa de resultado.

El usuario es responsable del uso que haga del contenido adquirido y de las decisiones que tome a partir del mismo.

9. Reembolsos y devoluciones

Al tratarse de productos digitales, el acceso al contenido puede otorgarse de forma inmediata luego de la aprobación del pago.

Sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al consumidor según la normativa aplicable, Momentum Academia podrá evaluar solicitudes de reembolso dentro de los 7 días corridos posteriores a la compra.

El comprador podrá solicitar una revisión escribiendo a nuestro soporte oficial.

Podrán aprobarse reembolsos en los siguientes casos:

• El comprador no recibió acceso al producto y el inconveniente no pudo ser resuelto por soporte.
• El producto entregado no coincide sustancialmente con la descripción publicada en la página de venta.
• Existió un error técnico atribuible a Momentum Academia que impidió acceder al contenido.
• Se produjo una compra duplicada por error.
• El pago fue realizado por error y el comprador no accedió ni descargó el contenido.

Podrán rechazarse solicitudes de reembolso en los siguientes casos:

• El comprador accedió, descargó o consumió el contenido y solicita la devolución únicamente por cambio de opinión.
• El comprador ingresó un correo electrónico incorrecto y no responde al soporte para corregir el acceso.
• La solicitud se realiza fuera del plazo informado.
• El comprador incumplió estos Términos y Condiciones.
• Se detecta uso indebido, distribución no autorizada o intento de fraude.

Cada caso será revisado de forma individual.

Cuando corresponda realizar un reembolso, este se gestionará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, siempre que la plataforma de pago lo permita.

10. Derecho de arrepentimiento

En los casos en que resulte aplicable conforme a la normativa vigente, el consumidor podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal correspondiente.

Para solicitarlo, deberá comunicarse a través de los medios de contacto informados en este sitio o utilizar el botón de arrepentimiento disponible en la página principal, cuando corresponda.

La solicitud deberá incluir los datos necesarios para identificar la compra.

11. Soporte y atención al cliente

El soporte se brinda a través de los canales oficiales informados en este sitio.

Email: conocimientoshop@gmail.com
Horario de atención: lunes a viernes.

El soporte está destinado a resolver dudas sobre:

• Acceso al producto.
• Problemas con el correo electrónico informado.
• Confirmación de compra.
• Solicitudes de reenvío.
• Consultas generales sobre el contenido adquirido.
• Solicitudes de reembolso o arrepentimiento.

12. Disponibilidad del sitio y accesos

Momentum Academia procurará mantener el sitio y los accesos digitales disponibles, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

El acceso puede verse afectado por tareas de mantenimiento, fallas técnicas, problemas de terceros, interrupciones de internet, errores de plataformas externas o causas de fuerza mayor.

En caso de inconvenientes técnicos, el usuario podrá comunicarse con soporte para recibir asistencia.

13. Datos personales

Los datos personales brindados por el comprador serán utilizados para procesar la compra, entregar el producto, brindar soporte y cumplir con obligaciones administrativas, fiscales o legales.

ConocimientoShop no venderá ni cederá los datos personales del comprador a terceros, salvo cuando sea necesario para procesar pagos, entregar el producto, cumplir obligaciones legales o brindar soporte operativo.

14. Conductas prohibidas

El usuario se compromete a no:

• Utilizar el sitio o los productos con fines ilegales.
• Compartir accesos con terceros.
• Revender o distribuir el contenido.
• Intentar vulnerar la seguridad del sitio.
• Realizar reclamos falsos o fraudulentos.
• Utilizar el contenido de forma que perjudique a Momentum Academia, Momentum Digital Commerce LLC o a otros usuarios.

El incumplimiento de estas condiciones podrá generar la suspensión del acceso al producto sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

15. Modificaciones

Momentum Digital Commerce LLC podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.

Las compras realizadas con anterioridad se regirán por los términos vigentes al momento de la compra, salvo que la modificación sea requerida por normativa aplicable.

16. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a la normativa aplicable según el domicilio del proveedor, el país del comprador y las normas de defensa del consumidor que pudieran corresponder.

Ante cualquier controversia, las partes procurarán resolverla previamente mediante los canales de soporte informados.

Sin perjuicio de los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al consumidor, cualquier conflicto será sometido a la jurisdicción competente conforme a la normativa aplicable.

17. Aceptación

Al realizar una compra en este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la descripción específica del producto adquirido, su precio, modalidad de entrega y política de reembolso.

18. Acceso al producto y plazo de disponibilidad

El acceso al producto digital se otorgará una vez aprobado y confirmado el pago.

Salvo que en la página de venta se indique expresamente otro plazo, el acceso al producto digital estará disponible por un período de 12 meses desde la fecha de compra.

En algunos casos, el acceso podrá otorgarse de forma automática mediante correo electrónico, página de confirmación, enlace privado o plataforma externa. En otros casos, por razones técnicas u operativas, el acceso podrá ser habilitado manualmente dentro de un plazo de 24 a 48 horas hábiles desde la confirmación del pago.

El acceso se considera concedido cuando el comprador recibe el enlace de acceso, inicia sesión en la plataforma, descarga el material o accede al contenido digital adquirido, según corresponda.

19. Plataformas externas

ConocimientoShop podrá utilizar plataformas externas para alojar, procesar, entregar o administrar sus productos digitales, tales como sitios web, procesadores de pago, plataformas de email, plataformas educativas, servicios de almacenamiento, automatizaciones o herramientas de terceros.

El comprador entiende y acepta que el acceso al contenido puede depender del correcto funcionamiento de dichas plataformas externas.

ConocimientoShop procurará resolver cualquier inconveniente técnico dentro de un plazo razonable, pero no será responsable por interrupciones, caídas, demoras, errores o fallas atribuibles a servicios de terceros, proveedores de internet, dispositivos del usuario, filtros antispam, errores en el correo electrónico informado o problemas ajenos a su control directo.

20. Precios, moneda e impuestos

Los precios de cada producto se informan claramente en la página de venta antes de finalizar la compra.

Los precios podrán expresarse en pesos argentinos, dólares estadounidenses u otra moneda, según el país, la plataforma de pago o la oferta comercial correspondiente.

ConocimientoShop se reserva el derecho de modificar precios, promociones, descuentos o condiciones comerciales en cualquier momento. Dichas modificaciones no afectarán compras ya realizadas y aprobadas.

Los impuestos, cargos, percepciones, comisiones bancarias, diferencias de cambio o costos adicionales que pudieran corresponder según el país, entidad emisora, método de pago o normativa aplicable serán responsabilidad del comprador, salvo que se indique expresamente lo contrario.

21. Formas de pago

Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados en el sitio web o en la página de pago correspondiente, tales como tarjeta de crédito, tarjeta de débito, Mercado Pago, transferencia bancaria, PayPal, Stripe u otros medios disponibles.

El acceso al producto será otorgado una vez que el pago sea aprobado, acreditado o validado correctamente.

En pagos por transferencia bancaria u otros métodos manuales, el comprador deberá enviar el comprobante correspondiente cuando sea requerido. El acceso podrá quedar pendiente hasta la correcta verificación del pago.

22. Edad mínima

Los productos digitales ofrecidos por Momentum Academia están dirigidos a personas mayores de 18 años.

En caso de que un menor de edad desee acceder a un producto, deberá contar con autorización y supervisión de su madre, padre, tutor o adulto responsable.

23. Testimonios y experiencias

Los testimonios, comentarios, casos de ejemplo o experiencias compartidas en este sitio, anuncios, redes sociales o materiales promocionales tienen fines meramente ilustrativos.

Dichos testimonios reflejan experiencias individuales y no garantizan que todos los compradores obtengan resultados iguales o similares.

Los resultados pueden variar según cada persona, su situación particular, contexto, compromiso, aplicación del contenido y otros factores externos.

24. Uso de imagen, comentarios y contenido del usuario

ConocimientoShop no utilizará públicamente la imagen, voz, nombre completo, testimonio, mensajes privados o contenido personal del comprador con fines comerciales sin autorización previa.

En caso de que el comprador brinde voluntariamente un testimonio, comentario, reseña o material para ser utilizado con fines promocionales, Momentum Digital Commerce LLC podrá solicitar autorización expresa para publicarlo en su sitio web, redes sociales, anuncios, materiales comerciales u otros canales de comunicación.

El comprador podrá solicitar la baja o modificación de un testimonio publicado escribiendo a los canales oficiales de soporte.

25. Propiedad intelectual y uso prohibido

Todo el contenido ofrecido por ConocimientoShop, incluyendo textos, guías, audios, videos, diseños, materiales descargables, estructuras, metodologías, nombres comerciales, recursos, bonos y documentos digitales, es propiedad de ConocimientoShop o se encuentra debidamente autorizado para su uso.

La compra de un producto digital otorga al comprador una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, no transferible y no comercial.

Queda estrictamente prohibido copiar, grabar, reproducir, modificar, distribuir, revender, publicar, compartir, subir a internet, entregar a terceros o utilizar comercialmente el contenido adquirido sin autorización previa y por escrito.

El incumplimiento de esta cláusula podrá generar la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

26. Fallas técnicas, fuerza mayor y disponibilidad

Momentum Digital Commerce LLC procurará mantener disponibles sus sitios, enlaces, plataformas y sistemas de entrega digital, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida.

El acceso al contenido podrá verse afectado temporalmente por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, errores de terceros, interrupciones de internet, problemas en procesadores de pago, bloqueos de correo electrónico, filtros antispam, restricciones del dispositivo del usuario, causas de fuerza mayor o situaciones ajenas al control razonable de ConocimientoShop.

Ante un inconveniente técnico comprobable, el comprador podrá comunicarse con soporte para recibir asistencia, reenvío de acceso o una solución alternativa razonable.

27. Limitación de responsabilidad

ConocimientoShop no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades, decisiones personales, comerciales, profesionales o económicas tomadas por el comprador a partir del uso del contenido.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad total de ConocimientoShop frente a cualquier reclamo relacionado con una compra no excederá el importe efectivamente abonado por el comprador por el producto correspondiente.

Esta limitación no afectará los derechos irrenunciables que pudieran corresponder al consumidor conforme a la normativa aplicable.

28. Modificaciones del contenido o plataforma

ConocimientoShop podrá actualizar, mejorar, reorganizar, reemplazar o modificar el contenido, estructura, plataforma, diseño, modalidad de acceso o materiales complementarios de sus productos digitales.

Estas modificaciones podrán realizarse con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, actualizar información, corregir errores, optimizar la entrega del contenido o adaptar el producto a nuevas plataformas.

Dichas modificaciones no afectarán el acceso al producto adquirido en condiciones sustancialmente equivalentes, salvo causas técnicas, legales, comerciales o de fuerza mayor debidamente justificadas.

29. Derecho de arrepentimiento y productos digitales

En los casos en que resulte aplicable conforme a la normativa vigente, el consumidor podrá ejercer su derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal correspondiente.

Para solicitarlo, deberá utilizar el botón de arrepentimiento disponible en el sitio web o comunicarse mediante los canales oficiales de soporte, indicando los datos necesarios para identificar la compra.

En productos digitales de entrega inmediata, ConocimientoShop podrá evaluar si el comprador ya accedió, descargó, utilizó o consumió el contenido al momento de solicitar el reembolso, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al consumidor según la normativa aplicable.

Cada solicitud será revisada de forma individual.

30. Aceptación final

Al realizar una compra en este sitio, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la descripción específica del producto adquirido, su precio, modalidad de entrega y política de reembolso.